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图片说明:浦东分部的教室里除了一块小黑板、一台电视机外,就只有十几张小凳子
“我们都以为这是家大公司,不然怎么会得到迪斯尼的授权呢?”读者董女士向晚报114热线反映,她花高价为女儿报了“迪斯尼奇妙英语”培训班,结果只上了三节课,浦东培训部就人去楼空。昨晚董女士说,浦东分部的十几位家长将于今天下午去长宁分局经侦支队报案,“据说长宁、徐汇等分部也已停课,之前已有50多位家长去报案。”目前,警方已介入调查此事。
家长投诉:花七千元上了三节课
昨天是周日,董女士却无法睡个懒觉。一个多月前,她帮女儿报读了迪斯尼奇妙英语课程 ,每个周日,她必须陪女儿去上课,昨天正好是第四节课。
“一到门口,就看到好多家长围在一起,个个情绪激动。”董女士说,昨天上午8点多,当她和女儿赶到世纪大道近东方路斯米克大厦的授课点时,混乱的景象让她感到不安。家长们有的掏出手机在不断拨号,有的围着大堂保安不断询问,在这些焦躁的家长旁边,是一个个背着书包的小朋友。
董女士的不安成为现实,楼上教室闭门落锁,老师们的电话都打不通,董女士感觉自己上当受骗了。
一个多月前,董女士不堪迪斯尼奇妙英语推销员的短信轰炸,抱着将信将疑的态度,带着将满6岁的女儿到汤臣酒店试听了一次。“推销员一口一个迪斯尼,一口一个专业外教把我唬住了。”董女士说,她为女儿报了名,学费是一年6980元。交完钱,董女士拿到一张收据,发现落款和迪斯尼没有任何关系,而是一家叫鼎文教育的公司。
昨天上午,董女士和其他16位愤怒的家长来到陆家嘴派出所反映情况。家长们得知,除了浦东分部停课外,迪斯尼奇妙英语徐汇、长宁等分部也都已经停课,各分部的家长现在都在要求退款,已有其他家长向长宁警方报案。
花费近七千元,只上了三节课,就这么草草收场了,董女士不断责备自己太粗心。
公司说法:“迪斯尼”只是教材名
昨天下午,记者来到斯米克大厦203室,这里就是迪斯尼奇妙英语浦东分部。“0-12岁专业早期美语教育”的大幅广告还贴在门口,但大门紧闭着。透过玻璃门看到,教室仅20平方米左右,除了一块小黑板、一台电视机外,还有十几张小凳子,四周墙壁上贴着几张卡通图案,这样的硬件条件很难让人把它和高昂的收费联系在一起。
“教材是迪斯尼公司的,公司和迪斯尼并没有任何关系。”昨天下午,迪斯尼奇妙英语推广部的孙先生在电话中说,他和他的销售推广团队从未说过公司是迪斯尼公司早教机构在上海的下属分支,迪斯尼仅仅是教材的名称,他们公司的产品一直叫奇妙英语(但多名家长向记者证实,试听课上该公司一名叫Jack的工作人员曾说他们是向美国迪斯尼买断授权的,是上海地区唯一合法的迪斯尼英语早教机构)。
一位不愿透露姓名的内部人士说,该公司的一切大小事务包括教学、推广、培训和客服等工作都由法人兼老总文军太一人主抓,文军太目前在配合警方进行调查,公司无法正常运转,只能停业等候消息。
此前,董女士等学生家长对公司经营问题一无所知,他们只在教室门外看到一张“暑假停课通知”,称原因是教室装修和教师培训。
记者调查:该公司屡遭家长投诉
“迪斯尼奇妙英语乐园”的风波并不仅限于此,记者调查发现,早在今年3月就陆续有家长对该公司在教学过程中经常更换老师、擅自更改授课时间等问题提出质疑。此后,又有家长指出“奇妙英语乐园”是用“迪斯尼”的牌子忽悠学生和家长。
家长中的周女士夫妇还曾将该公司告上法庭。4月1日,徐汇区法院开庭审理此案,由于“迪斯尼奇妙英语乐园”始终无法提供其具备办学资质的证明材料,法官没有当庭宣判。
另据徐汇区消保委统计,仅今年3月到4月,他们就接到12件与该公司相关的投诉。“家长们主要是反映他们没有培训资质,教师没有培训证书。”有家长表示,所谓的“全外教”上课比较随意,对孩子们的打闹、争执也不过问,“还有家长质疑他们的教材不是迪斯尼授权的正版。”从消保委处记者了解到,除了这些主要问题外,教学环境差、不肯退还学费等,也是投诉的焦点。
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